Smistacode
L'eliminacode della pasticceria è nel telefono di chi aspetta.
Smistacode è l'eliminacode per pasticceria di FrolliAMOci: dà il numero al cliente dal telefono, anche prima di entrare; mostra quante persone ha davanti e un'attesa stimata, e lo avvisa quando il turno si avvicina e quando tocca a lui. Al banco c'è un pulsante grande: PROSSIMO.
Disponibile nei piani Basic, Pro ed Enterprise: da € 29 al mese + IVA
In breve
- Numero dal telefono, da casa o dal QR esposto in negozio; o dato dal banco a chi non ha l'app.
- Attesa stimata da persone in coda, tempo medio e operatori attivi; si corregge con i dati reali.
- Avvisi «ci siamo quasi» ed «è il tuo turno».
- Console: PROSSIMO, RICHIAMA, SALTA, turni saltati recuperabili.
- Più code per sede (banco, ritiro prenotazioni) con prefissi diversi.
- Display per il negozio con il numero in chiamata.
Il turno, anche da fuori
Il cliente apre l'app e prende il numero: se la coda consente l'ingresso da remoto può farlo da casa, altrimenti inquadra il QR esposto in pasticceria e conferma di essere arrivato. Chi non usa l'app riceve il numero dal banco con «+ Nuovo turno», nella stessa numerazione.
L'attesa, stimata onestamente
La stima moltiplica le persone davanti per il tempo medio di servizio e la divide per gli operatori attivi. Il tempo medio parte da un valore che imposti tu e si aggiusta da solo con gli ultimi servizi reali. Il telefono del cliente si aggiorna più spesso quando il turno si avvicina.
Al banco
La console mostra il numero in chiamata in grande, quanti aspettano e i prossimi in lista, con chi è già presente e chi è ancora in arrivo. Due persone che premono PROSSIMO nello stesso istante chiamano un solo numero. Si può chiudere la coda ai nuovi ingressi lasciando servire chi è già in fila.
Ritiro prenotazioni
Una seconda coda può essere dedicata ai ritiri: chi ha una prenotazione online pronta prende il turno di ritiro direttamente dalla prenotazione.
Pagina aggiornata il · A&G Promosystem
Domande
Domande e risposte: eliminacode digitale
Fai una domandaServe hardware speciale?
No: un tablet o un computer per la console, e se vuoi uno schermo in negozio per il display. Niente stampanti di biglietti.
Il cliente deve registrarsi per prendere il turno?
No, il numero si prende anche senza account. Con l'account riceve anche gli avvisi sul telefono ad app chiusa.
Funziona fuori orario?
Dall'app no, se così hai impostato: la coda segue gli orari della sede. Dal banco puoi sempre dare un numero.
In quale piano è incluso?
Dal piano Basic in su.
Le altre funzioni di FrolliAMOci
- Software per pasticceria Cosa fa FrolliAMOci, cosa non fa e come si confronta con un gestionale.
- Prenotazioni online Il cliente prenota dolci, giorno e fascia oraria; tu vedi cosa preparare e per chi.
- Torte personalizzate La richiesta arriva completa, con un'anteprima AI; tu mandi il preventivo dall'app.
- Fidelity card digitale Tessera punti nel telefono, QR che vale una volta sola, premi scelti da te.
- Allergeni verificati I 14 allergeni dichiarati e confermati prodotto per prodotto, mai dedotti.
- Le cose buone di stasera Quello che decidi di proporre a fine giornata, prenotabile in meno di un minuto.